Siège de l'UA, 13 juin 2019; L'Union Africaine a entrepris des activités de communication, de visibilité et d'image de marque qui ont élargi et renforcé sa portée. Par l'intermédiaire de la Direction de l'Information et de la Communication de la Commission de l'UA, elle a renforcé ses fonctions de communication interne et externe, afin d'accroître l'efficacité et la connectivité avec les citoyens africains et les parties prenantes, en mettant à disposition des informations actualisées sur la mise en œuvre et l'impact des projets, programmes et activités de l’Agenda 2063. 
L'approche stratégique est évidente sur son site Web remanié et plus facile à explorer; le re-ciblage des médias sociaux; la publication d'informations et de documents à jour et utiles; et le positionnement de la marque UA qui se reflète dans la nouvelle couleur et la nouvelle présentation visuelle de son logo.

Mme Leslie Richer, Directrice de l'Information et de la Communication de la Commission l'UA (DIC), en reconnaissant la complexité de la nature du mandat de l'UA, la portée géographique et les fonctions décentralisées de l'organisation, observe que le défi, en tant que communicateur, est de pouvoir fournir un appui à toutes les structures de l'Union mais surtout de diffuser en temps utile des informations aux citoyens et parties prenantes afin de les tenir informés des derniers développements des diverses activités entreprises sur le continent et dans la diaspora, dans le cadre de la mise en œuvre de l'Agenda 2063
Afin d'assurer une structure de communication plus intégrée, notamment en améliorant la visibilité et l'image de marque de l'Union, la Direction de l'Information et de la Communication a depuis lors déployé ses directives internes sur l'identité de marque, en tant qu'approche centralisée de l'utilisation de l'iconographie de l'UA dans l'organisation. "L'amélioration de la culture interne est vraiment importante pour que nous puissions réussir à l'extérieur. La ligne directrice de la marque est un point de référence pour toute personne chargée de la communication au sein de l'organisation, afin de comprendre les éléments de communication, de visibilité et de branding de l'UA. Cela nous permet d'avoir la même compréhension de l'organisation pour laquelle nous travaillons. C'est également important pour le positionnement de la marque de l'UA ", a-t-elle déclaré, ajoutant que " par la communication et la visibilité, nous voulons que les gens reconnaissent et apprécient les casques verts ; ou l'équipe de riposte du CDC en Afrique qui lutte contre Ebola. Nous voulons que les gens aient une meilleure compréhension de l'UA afin que lorsqu'ils voient le logo, ils puissent s'identifier à la promesse d'une Afrique intégrée, prospère et unie ", conclut-elle. 
La Direction a affecté des responsables de la communication en tant que partenaires commerciaux à tous les services de la Commission et aux organes de l'Union, afin de faciliter la compréhension et l'application des lignes directrices en matière de stratégie de marque. Les lignes directrices relatives à l'identité de marque seront incorporées dans la politique de communication d'entreprise, actuellement en cours d'élaboration pour l'UA.

La Direction a récemment lancé une e-newsletter mensuel, le "AU Monthly Bulletin", afin d'améliorer sa communication à partir des divers bulletins d'information produits par les départements, organes et bureaux des missions. Parmi les autres publications majeures de la Direction, on peut citer "AU Écho" et le "Guide de l'Union Africaine", également disponibles sous forme d'applications mobiles. La Direction s'est également associée aux principaux magazines de bord des compagnies aériennes africaines, aux journaux régionaux et à d'autres magazines et publications hautement sollicités pour diffuser des informations mensuelles sur les projets phares et les principaux développements de l'organisation.  

Encouragée par la réponse des citoyens et des parties prenantes, lors de la production de films sur les projets phares de l'Agenda 2063, la Direction souhaite poursuivre son élan d'innovation et de créativité, et déploie une série de courtes vidéos et de films d'entreprise pour saisir la structure, les mandats de l'institution et ses succès, en faisant avancer l'agenda de "l’Afrique que nous voulons".
La Direction de l'Information et de la Communication est la plaque tournante de la communication et de la collaboration dans toute l'Union Africaine. Elle contribue à l'objectif de rapprocher l'UA des peuples africains et de positionner l'UA en tant qu'union centrée sur les peuples par le développement et la diffusion de la communication, afin de favoriser une meilleure compréhension des mandats de l'UA et de ses programmes clés, visant à promouvoir la croissance et le développement de l'Afrique. 

Pour plus d’information, contactez:

Doreen Apollos; Direction de l’Information et de la Communication; Commission de l’UA; ApollosD@africa-union.org | Tel: +251 115182737.

Direction de l’Information et de la Communication | Commission de l’Union Africaine I E-mail: DIC@africa-union.org I Site Web: www.au.int I Addis Abeba | Ethiopie